Resi e rimborsi
Se acquisti online come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Richiedi un reso
Accedi con l’indirizzo email utilizzato per l’ordine, apri l’ordine consegnato e invia la richiesta di reso.
Se il pulsante non mostra l’ordine o la richiesta di reso, puoi comunicare il recesso scrivendo a diegus3dmaker@gmail.com, indicando nome e cognome, numero d’ordine e articoli interessati. L’uso del pulsante non limita il diritto di comunicare il recesso con un’altra dichiarazione esplicita.
Termini per la restituzione
Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire i prodotti entro 14 giorni seguendo le istruzioni ricevute. L’indirizzo del venditore è: Contrada Lucianetti, 9, 66030, Mozzagrogna, Chieti, Italy.
Salvo il caso di prodotto errato, difettoso o non conforme, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Ti consigliamo una spedizione tracciabile.
Condizioni del prodotto
Puoi esaminare il prodotto come faresti in un negozio. Sei responsabile soltanto dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto. Restituisci articolo, accessori e confezione con un imballaggio adeguato.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le eccezioni vengono valutate in base al prodotto e alla normativa applicabile; gli articoli in promozione non sono esclusi automaticamente dal recesso.
Prodotti danneggiati, difettosi o errati
Contattaci appena possibile allegando foto del prodotto e dell’imballaggio. Questa procedura non limita i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.
Rimborso
Rimborseremo i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento salvo diverso accordo. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla prova della loro spedizione. Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una consegna diversa da quella standard più economica non vengono rimborsati.
Modulo tipo di recesso
Puoi usare, senza obbligo, questo testo: “Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni: ______. Ordine n. ______, ordinato il ______ e ricevuto il ______. Nome e cognome ______, indirizzo ______, data ______.” Invia la comunicazione a diegus3dmaker@gmail.com.
Per assistenza visita la pagina Contatti.